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专访姚劲波:押注招聘 因为它盈利最可期

时间:2017-08-17 13:36:10  来源:36kr  评论:

 品牌推广就用这几招,好推宝助力品牌打开知名度

  和赶集结束战役之后,招聘领域又开战,姚劲波做好准备了么?

  58这家公司的2017年,就看它怎么盈利了。这是今年年初,36氪梳理很多大公司的新年看点时,关于58这家公司,我们做出的一个判断。

  结束了两年前旷日持久的大战后,58同城以及姚劲波似乎迎来了最终的胜利。无论是分类信息、房产还是蓝领市场的招聘,这家公司都走在了行业的前端。

  随后就是收获的季节。补贴和便宜的服务不会再有了,加速盈利,不光是要给投资人一个交代,转转、58到家等创新业务的发展和开拓市场都需要钱。

  加快盈利,成为了58今年的关键词。今年1月,在58集团的内部年会上,姚劲波提出了5年目标:2022年实现1000亿的营收。随后的一段时间里,无论它是做内容、开发新的业务,还是调整组织框架,最终都是为了实现这一目标。

  但是到底要怎么做?

  转转和58到家等创新业务尚在发展初期阶段,短时间内无法实现盈利。但其他暂时盈利的项目里,房产业务收政策影响太大,盈利模式和效果并不稳定;而汽车业务层面也还没有到一个全面爆发的节点。

  看来看去,也许只剩下招聘最可期待了。经过多年的深耕,58招聘已经掌握住了蓝领招聘市场,一方面是蓝领招聘的需求大,另一方面,蓝领用户对服务平台的选择很大程度上来源于口碑。所以一旦形成了影响力,粘住用户,进而加速盈利就变得水到渠成。

  但是姚劲波显然不满足于目前的蓝领招聘市场。今年上半年,58宣布接下来会进军白领招聘,和智联招聘、前程无忧等大公司形成正面冲击,抢占中高端招聘市场。

  毫无疑问58的影响力和口碑,乃至在蓝领市场已经取得的成绩,会更好地在新的战役中帮助吸引流量。但是对手的强大,包括用人单位对招聘平台的固定化,也让这场战役显然不会那么快结束。另一方面,转转和闲鱼的战争也正在且打的状态。

  能够理解姚劲波想加速盈利的决心,但是和赶集合并后,本应该松一口气的姚劲波和58,真的做好重新投入战斗的准备了么?

  以下是36Kr与58赶集CEO姚劲波的谈话(经过36Kr编辑整理):

  目前核心业务基本都是盈利的

  36Kr:58目前的业务布局是怎么样的?

  姚劲波:主要是核心业务和创新业务,我们内部是这么看的,创新业务包括两块就是转转和58到家。你看转转现在的广告、代言人(投入很大),而且它完全没有收佣金。58到家的话也在投入、在扩张。所以这两块业务我们事实上都把它独立融资了,我们都在控股,并且是绝对控股的。但是转转和58到家在集团的财报方面目前都是并表。

  然后核心的业务目前主要包括招聘、房产、黄页和汽车这几块。

  36Kr:现在我们的核心业务和创新业务的盈利情况如何?

  姚劲波:核心业务现在基本上都是盈利的,从去年开始,一直到现在都处于稳健盈利的状态。而创新业务的那两块,也就是转转和58到家目前都还在亏损。

  所以(和赶集)合并以后,如果把转转跟58到家加在一起,我们的整体盈利模式是从上个季度开始的。

  36Kr:能分别说下几个核心业务具体的盈利规模么?

  姚劲波:这几块里面,像房产是绝对盈利的,已经超过其它售房网站很多。

  招聘上个季度实现(盈利),一季度开始我们超过另外两个,因为都是公开信息,已经超过智联招聘、前程无忧,成为中国第一大招聘网站,就是绝对值,季度收入,并且我的增速还是它们的一倍以上。不过上半年招聘的盈利速度比房产要慢,算是第二大盈利模块,下半年可能有机会赶超房产。

  汽车的话,现在竞争比较白热化,我们有个玩家在二手车市场里面,就是瓜子。目前我们还是瓜子的大股东。但是汽车的收入在整体这边占的比重还不大。

  黄页那块,包括很多业务,像搬家、家政、维修等等,是很多服务的汇聚,目前这块业务算是很平稳地在发展。

  36Kr:所以目前您会把更多的精力放在亏损的转转和58到家那两块上面?

  姚劲波:对,我们现在在培育转转和到家。前段时间我花在转转上的时间特别多,因为是新业务,也是在一个成长的初期,对手(阿里的闲鱼)也比较强大。不过最近可能稍微少了一点,因为在我看来转转已经发展到了一个相对平稳的状态,不像是初期的时候,你得一直盯着它调整它。

  36Kr:董事会的投资人怎么看盈利这件事,会给我们压力吗?

  姚劲波:还好吧,我们的董事会非常简单。我们这么大的集团只有五个董事,而且也比较稳定。我们董事都是利益相关方,比如说腾讯,他成了我们董事以后就买了我们的股票。有的董事是很早就投资了我们,所以比较能达成一致。如果你董事会只有五个人,其实你见一面沟通清楚就可以了,所以整体来讲我们不会太被这个影响。

  36Kr:但他们还是会希望今年58的盈利是一个加速的状态对么?

  姚劲波:这个是很明显的。目前58集团的员工数量相对去年这个时点是降低的,今年我们整个集团人数会控制在2万人以内。我们更多地会依靠提高效率、改善系统,用大数据,用AI,来推动盈利增长。58正在从过去打仗的时代,一种高成本的、不计成本的扩张,转到另外一个通道,所以我们会特别关注效益。具体做法就是我们人数控制得很严,对效率的要求很高。同时,这个过程里我们的财务报表从一个亏损的状态变成了盈利的状态。

  为什么招聘业务是今年第一盈利增长点

  36Kr:现在招聘业务对于58集团来说到底意味着什么?

  姚劲波:招聘是我们的堡垒,这是我们坚持认为的事情。第一,堡垒的意思是什么,就是很难被打倒,就是我的地位、体量,在模式上是具有防卫功能的,包括招才猫(58旗下的微小企业招聘产品)也是一个防卫,既是一个进攻也是一个防卫,所以它是很稳固的。第二个就是说它是用户的一个出发点。其实很多人都想不通为什么58在二手房、在租房、在搬家上面有这么大的流量,这很简单,因为我们获得用户是从招聘开始。一个常见的流程是,一个年轻人大学毕业第一份工作是在58招聘上找的,然后他来到了求职的这个城市,通过58租到了房子,找58帮忙搬家,安定下来。等他工作一段时间有了一定积蓄后,他可能又会在58上面看二手车、二手房。

  所以招聘也是我们流量的一个出发点。你看最近58打的广告,都是把招聘放在最前面,放在最重要的位置。因为我们希望从一个人对社会没有需求,到走出社会以后第一次和互联网的接触就在我们这。然后我们在后面提供更多的服务,这也是用户流量的一个堡垒。

  36Kr:会担心这个堡垒被颠覆么?

  姚劲波:我们不会允许任何(颠覆),整天我就在想,什么会颠覆、会攻击到我们,可能的洞穿来自于哪里,我们提前会去防备。我们自己会不断模拟、假设。我觉得把招才猫和58结合既是一种进攻,也是一种防御。如果我在这里提前做很多准备,投入很多精力,而且我们在这个领域的水位也很高,那就不会有任何人迈过来。

  36Kr:您今年年初的时候说过,招聘业务会是58今年第一大盈利增长点,您刚才也说了现在集团的核心业务都在盈利,那为什么招聘今年要盈利最多,而不是房产?

  姚劲波:首先房产分三部分来看。最容易受政府影响的就是一二线城市的二手房、新房,因为这块价格很高,所以它会受管制得比较频繁,波动性比较大,这是第一部分。第二部分是三四线城市的二手房,这个基本上还是没有任何影响,国家还是鼓励去库存,鼓励人往中小城市转移。其实还有一块就是租房,它甚至是反周期的,当二手房不好的时候其实租房会变好。

  其实在这种市场里,我们的后两块是基本上不受(政策)影响的,我们会把它做得更巩固,踏得更深。但前面这一块,不以人的意志为转移。我们年初的时候为什么股价剧烈波动,因为去年国庆有一个政策,今年3月底又一个政策,我们是事先不知道的,这是最坏的情况。

  不过事实上,现在半年过去了,至少我们比我们年初的预估要好一点,一线城市(房产业务)确实是很糟糕,但是租赁和二三线城市其实比想象的好,所以整体比想象的好。

  36Kr:所以房产其实是有政策调节的。汽车为什么盈利预期不如招聘?

  姚劲波:主要的原因还是两个,首先二手车市场中国还没有到那个爆发点。其实就是说它并没有到那么大的规模。中国二手车交易量还没有超过新车,只有新车的一半左右,美国的二手车市场是新车的三倍,所以它还没到那个时间点。

  第二个就是说,当一个市场上都在烧钱的时候,你要变成一个盈利的人是很难的,对吧?就有点像当年的O2O很像,所有人都往里扔钱。所以我们在这种环境里的策略反而是跟随,我保住我核心的流量、核心的体验。所以二手车我认为还需要时间,两三年才会成为我们一条主要的线。

  36Kr:我们的二手车业务如果做大做强,会不会担心和瓜子形成竞争关系?

  姚劲波:我们模式不一样,相信的哲学也不一样。我们每天还导给瓜子大概百万级的用户流量,因为瓜子是我们重要的投资的公司,所以我们也受益于瓜子估值的增长。它现在的策略是什么呢,全自己做,C2C,相当于它是一个大的服务商。我们58相应的策略是,这个市场是多元化的,有C2C,有B2C,有4S店,也有经销商。我希望用户在58这个平台,能够找到所有的车,包括瓜子的车。瓜子打的特点是没有中间商,但可能选择有限。而58打的策略是我有所有的车,我是特别丰富的。

  36Kr:所以这么看来,确实招聘是最容易实现盈利的。

  姚劲波:没错。从时机、从竞争,从整个市场来讲都是最合适的。其实招聘每年几个亿美金的收入。而且这个市场很大,是个百亿级的市场空间,需求又是刚性的,也是最容易实现盈利的。

  白领招聘市场的新玩家

  36Kr:今年年初招聘业务曾有过一次调价,有造成什么不良影响吗?

  姚劲波:现在来看结果也还好,没有造成明显的用户流失。

  36Kr:我听说调价这事是刘总(58集团副总裁、招聘业务线负责人刘欢)提出来的,起初你有过担心么?

  姚劲波:调价有两个(结果),第一个它会让收入增长。第二个就是说有可能有些客户会接受不了,会离开你这个平台。

  打个比方,我们定价定在100块钱可能收入是最大化的,定在110反而收入就会下降,因为客户流失的会超过10%。那定价90可能就是说收入会降5%,但是客户会增加10%,我会倾向于在5和10之间,我定到95。这样做收入虽然不是最大化,但是客户数量会达到一个平衡,我会把把客户的规模看得更重一点。一个综合价格来看,可能销售体系的人他会倾向于定在最大化收益的地方,但作为我,我是同时考虑用户,考虑平台的未来,我倾向于往下定一档。

  事实上刘欢起初想定的价格,比我们最后实际定的价格还要高。

  36Kr:招聘业务目前的增速是怎么样的?

  姚劲波:现在来看今年反而增速比去年要快。我觉得这个有很多原因的,第一个就是整个平台因为招才猫这个创新模式的引进,体验变得好了。另外一个方面可能企业也没有太多其他的选择。同时我们其实去年做了一些事情,例如我们主动的关掉了很多不健康的企业主账号。

  36Kr:不健康的账号具体是指?

  姚劲波:比如说一些职介,就是收了你的钱,然后介绍工作,这个是最多的。

  应该说58作为上市公司我们底线还是比较高的。(和赶集)竞争的时候,很多客户的资质不好,有人举报了,我们就会把他们下线,就不跟他签了。但赶集那边,他们会想尽一切办法,在数量上面追你,所以他会签很多我们认为不可持续的客户。所以我们现在就关掉了很多这种帐号。

  所以说这可能会给我们带来收入上的损失,但是作为企业,长远发展可能是我更看重的。

  36Kr:其实58在蓝领招聘这块一直做的很好,占有了九成以上的份额。为什么不一直深耕蓝领呢,而要挤进已经很拥挤的白领招聘赛道?

  姚劲波:首先,很多人对蓝领有一个误解,觉得不如白领人群那么高端。但就今天蓝领的收入水平,在北京这种城市,平均收入在7千到8千,很多蓝领的收入是过万的,所以说他们的收入水平一点不比白领差。另外一点,白领和蓝领的界限是很模糊的,比如说一个公司的前台你说是蓝领还是白领?底层销售是蓝领还是白领?如果销售是蓝领,那客服主管是蓝领还是白领?

  过去我们说基层岗位对互联网的依赖比较弱,这在PC互联网时代是成立的。但是在今天其实蓝领的互联网连线程度是高于白领的。我们做过调查,他们对智能手机、对互联网生活的追求一点都不比白领差。

  换一个角度说,也许你大学刚毕业时你要做几年蓝领,但你总会成长的,过几年跳槽可能就会成为白领。如果你是一个58招聘的老用户,那么过几年我希望给你提供更好的职位筛选。

  36Kr:但是白领招聘目前其实已经被竞争对手给垄断了,我们能去深挖的点是哪些呢?

  姚劲波: 我们还是在一些基层白领上优势会比较大。也许特别高端白领职位我们目前还比较少,但是基层白领,就是我说的介乎于蓝领跟白领之间的灰领,我们的效果是最好的。

  另外一方面,我们希望未来通过做专业的服务,哪怕是赔钱做,也要把有号召力的大企业引入到58这个平台上来。

  我知道很多人在骂我们

  36Kr:关于竞争这一块,58在2015年刚结束了和赶集的战争,按理来说应该说是松一口气的时候了,但现在很多垂直的业务又在打。例如转转和闲鱼,招聘也要开战。您是一个很喜欢对抗状态的人么?

  姚劲波:转转和招聘业务的战争都是我们主动挑起来的。我不喜欢那种没有竞争的状态,任何企业如果没有竞争,整个团队都会松懈下来。而且没有竞争也不是一个好的状态,那就表示你这个业务没有活力,没有人愿意跟你打。

  36Kr:员工们会怎么看这种时刻竞争的状态?会觉得疲倦吗?

  姚劲波:我觉得打仗一方面是竞争,一方面其实也是挑战,谁能够提供好的服务,谁能够更创新,这个是不会有结束的一天的。今天你说阿里没打仗吗,腾讯没有在打仗吗? 打仗可以让世界变得更美好、更高效。

  和赶集的战争结束之后,我们把整体业务分成了BG,也就是各个具体的业务线了。如果整体上没有对手的话,那么每个BG都是有对手的。每个人都必须知道我的空间在哪,我还能做什么,也必须得知道,哪些人对我有威胁,我的对策是什么。

  36Kr:市场竞争其实是瞬息万变的,那您的自信主要来自于哪里?

  姚劲波:还是团队吧。我们的团队是打出来的,从特别没有资源,特别小的地方开打,一路打怪升级到现在。而且说实话,现在58的规模跟我们当时的设想比,已经好太多了,各种条件、资源都好太多。当然我们走到现在这个程度,我们看到的边界,也比原来大很多。有的时候我就想啊,某个业务不拿下来有点说不过去,或者说有点辜负这个时代吧。

  36Kr:和赶集合并之前,58内部有个规矩,就是所有的线不能比赶集慢,如果慢的话就要卡掉,所以可能有些团队的负责人就直接被裁掉了。现在58内部还是这样的一个狼性的机制吗?

  姚劲波:和过去一样,我们还是每条线都要得分。

  36Kr:今年到现在为止让您最焦虑的事是什么?

  姚劲波:我认为是这样,如果一件事情让我焦虑,我就会干掉它。

  36Kr:怎么干掉?现在您最想干掉的是什么?

  姚劲波:如果说未来两年以后会有什么事情让我焦虑,我就会把这个点给堵上,包括58到家,包括转转、招才猫,包括今天我们在房产做的很多事情,其实都是为了让未来不焦虑。一个CEO所要做的最重要的事情就是,把未来可能会让你焦虑的事情提前给堵住。

  36Kr:58现在的一个企业文化是什么? 您是怎么树立这种企业文化的?

  姚劲波:58是一个特别简单的职场文化。我们没有政治,没有派系,每个人都定了目标,我们赢就一起赢,输就一起输,所以每个人都很直接地去协作,这方面还是这么多年保持下来了。

  我们现在看重的还是用户量、回头率、口碑这些指标,因为58是一个开放平台,它的口碑是很不容易做好的。我知道有很多人喜欢我们,也有很多人在骂我们,这些我都知道。

  但是不管得分的点在哪里,一个季度一个季度过去,一年又一年过去,我希望我们的底线在不断抬高。各种平台的改善,整体来说我们可以百分之百肯定,相比于一两年前,这个底线在不断地推高。所以希望用户能理解我们,我们也会尽可能地满足用户的需求。可能跟垂直网站比,他们是服务好大客户、大企业,我们的出发就是服务好用户,选择点不一样。

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